Criar e dar suporte aos indicadores do setor operacional e táticos; Gerenciar o software 8 Quali; Implementar e dar suporte aos requisitos ISO9001 e ISO14001; Auxiliar na tratativa de não conformidades de outro setor (Ishikawa, 5 porquês, etc.); Garantir uso do ciclo PDCA para resolução dos problemas; Gerenciar reclamações de clientes no prazo determinado; Garantir níveis de SLA da Qualidade; Realizar treinamentos sobre software da qualidade da empresa; Auxiliar em treinamento e capacitações op…